Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Bu Kargo Politikası, No.339 tarafından işletilen www.no339.com üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Resmi tatil ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

  • Kampanya ve yoğun dönemlerde kargoya teslim süresi uzayabilir.

2. Teslimat Süresi

  • Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Taşıma sürecinden kaynaklanan gecikmelerden No.339 sorumlu değildir.

3. Kargo Ücretleri

  • Kargo ücreti, sipariş tutarı ve geçerli kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

  • Ücretsiz kargo fırsatları site üzerinden ayrıca belirtilir.

  • Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti alıcıya aittir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir.

  • Hasarlı, ezilmiş veya sızdıran paketlerde teslim alınmadan önce tutanak tutulması gerekmektedir.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.

5. Yanlış / Eksik Teslimat

  • Yanlış, eksik veya hatalı ürün teslim alınması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

  • Yapılan inceleme sonucunda gerekli işlem (değişim veya iade) sağlanır.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Alıcının adreste bulunmaması, adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden No.339 sorumlu değildir.

  • İade edilen siparişlerin yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

7. İletişim

Kargo ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: no.339@outlook.com
Web sitesi: www.no339.com